ご利用規約

第1条　目的

「ロココオンラインショップ利用規約」(以下「本規約」)は、ロココ株式会社(以下「当社」)が提供・運営・管理するウェブサイト。「ロココオンラインショップ」(以下「当オンライン」)で提供する全てのサービスにおける利用条件を定めるものです。当オンラインを利用する利用者は、 当オンラインをご利用いただいた場合に、本規約の全ての内容に同意いただいたものとみなします。

第2条　利用規約の変更

当オンラインは、利用者の事前の了承を得ることなく適宜本規約を変更することができるものとします。

変更された規約は、当オンライン上での掲載等の当社が適当と判断する方法で告知するものとします。

利用者は当オンラインのサービスの利用の際に最新の規約を確認するものとし、引き続き本サービスの提供を受けることによって、当該利用者はかかる規約の変更を承諾したものとじます。

第3条　商品のご注文

1．ご注文に対する受理処理が当社において完了した時点で、当該ご注文にかかる商品の売買契約が成立します。

2．インターネット上の障害、その他当社の帰責事由なくしてご注文が受理されなかった場合、当社はその責任を負いません。

3．ご注文受付後確認のため、別途ご連絡差し上げる場合がございます。

4．当社は本規定により、ご注文をお断りする場合がございます。あらかじめご了承ください。

第4条　支払方法

1．商品価格は、表示価格に8%の消費税が含まれております。

2．商品代金のお支払い方法は、「クレジットカード」「代金引換」「後払い決済」がご利用いただけます。

3．クレジットカードでのお支払いの場合、商品ご注文の際に決済処理を行い、各カード会社との契約に基づき預金口座から引き落としさせていただきます。カード名、ご名義人、会員番号、有効期限等をご確認の上、お申し込みください。当オンラインでご利用可能なクレジットカードは下記の通りです。

お引き落とし日につきましては、ご利用のクレジットカードにより異なります。詳しくはご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

第5条　配送

1．お買上げ商品は、ご注文受付日から当社の2営業日以内にヤマト便にて発送いたします。但し、以下の場合は除きます。

・利用者都合で商品を受け取れなかった場合。

・発送事情や天災・交通事情・天候等が影響した場合。

・入力された情報に不備があり、確認作業が必要になった場合。

・当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える件数になった場合。

2．商品の引渡しは、ご注文の際に指定されたお届け先に商品が配送されたことをもって完了したものとします。

3．注文商品の納期が大幅に遅れる場合や売切で配送できなくなった場合は別途ご連絡いたします。

4．当社審査により、商品の発送が遅れる場合がございます。

第6条　送料

1．送料は、全国一律400円(税込)です。

2．ご注文1回当たりのお買い上げが5,000円(税込)以上の場合、送料無料でお送りいたします。

第7条　商品返品・交換

1．利用者都合による返品の場合、未使用・未開封に限り商品代金を返金いたします。

商品到着後14日以内に当社お客様相談室までご連絡の上ご返送ください。

商品返送時の送料・返金の際の手数料は利用者が負担するものとします。

2．利用者都合による返品の場合、以下の商品の返品・交換は一切お受けいたしかねます。

(1)一度使用された商品

(2)パッケージを開封された商品

(3)商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま14日以上経過した商品

(4)当社の責めに帰すべからざる理由により傷や破損が生じた商品

3．不良品・誤発送の場合、商品を返品・交換いたします。

商品到着後14日以内に当社お客様相談室にご連絡の上ご返送ください。

当該商品の返送及び再送に要する送料は、当社にて負担するものとします｡

第8条　領収書

お届けいたします「納品書兼領収書」を領収書としてお使いください。

「納品書兼領収書」は商品に同梱しております。

第9条　禁止事項

利用者は、当オンラインの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。

利用者は、以下の行為により当社もしくは第三者に損害が生じた場合、当刻利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

(1) 当オンラインおよび、当オンラインのサービスもしくは第三者の財産もしくはプライバシーなどを侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。

(2)当オンラインおよび、当オンラインのサービスもしくは第三者に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
(3) 公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
(4) 犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
(5) 他人の電子メールアドレスを登録するなど、虚偽の申告、届出を行なう行為。
(6) コンピュータウィルスなど有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
(7) 当オンラインにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害する行為。
(8) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為。
(9) 法律、法令もしくは条例に違反する行為、またはその恐れのある行為。
(10) その他、当社の信用を毀損する等の当社が不適切と判断する行為。

第10条　著作権・商標

1．当オンラインを構成する全ての著作物（写真・ロゴマーク・イラスト・デザイン・文章など）に関わる著作権は、

各国の著作権法、各種条約およびその他の法律で保護されています。
また、当オンライン上で表示する商品等の名称に関わる商標権は、当該著作物を製作した当事者である当社および原著作権者もしくは
その所有者に帰属しています。
したがって、法律によって明示的に認められる私的使用の範囲を超えて、事前に承諾なく、これらの著作物を使用することは、
メディア・手段の如何を問わず固く禁止します。

2．本条の規定に違反して問題が発生した場合、利用者は自己の費用と責任においてかかる問題を解決するとともに、

当オンラインに何ら迷惑または損害を与えないものとし、当社に対して何ら請求しないものとします。

第11条　免責事項

当社は、当オンラインに誤り、エラー、バグ及び中断がないこと又はその情報の信用性、正確性、完全性、最新性及び有効性について

一切保証いたしません。
当社は、当オンラインを利用者に提供いたしますが、当オンラインが将来にわたり永続的に継続することにつきましては、保証いたしません。
当社は、以下の事項に基づく損害については、一切責任を負いません。

(1)何らかの障害により、利用者が当オンラインを正常に利用できなかったこと。

(2)当オンラインを利用する際に、利用者の保有するハードウェア、ソフトウェア及びインターネット接続環境等に問題が生じたこと。
(3)本規約の変更、又は当オンラインの全部もしくは一部が変更、中断もしくは終了したこと。
(4)利用者が当オンラインの利用によって他の利用者又は第三者に損害を及ぼしたこと。
(5)通信回線やコンピュータ等の障害におけるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセス、不正な改変等が行なわれたこと。
(6)当オンラインに利用者が掲載したテキストや画像等のデータの保存及び、当オンラインで保存するデータの消失やサーバーの稼動停止が発生したこと。
(7)当オンラインから又は、当オンラインへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容又は、
当該サイトを利用したことに起因して損害が発生したこと。
(8)その他、当社に故意又は重過失なく、当オンラインに関連する事項に起因して損害が発生したこと。

第12条　個人情報の取り扱い

当オンラインにおける個人情報は、本規約に定める他、当社の「ロココ個人情報保護方針」に準じて取り扱うものとします。

第13条　通信時のセキュリティ

個人情報の保護のため、暗号化技術としてSSLを使用し安全性を確保します。
但し、その安全性は当社によって保証されるものではなく、万一当社の過失無くデータ漏洩等の事故が起こった場合は、
当社には責任は及ばないものと規定します。

 ありがとうございます